Privacybeleid
Effectief vanaf 19 december 2025
Inleiding
Bij ProSite stellen we de privacy en beveiliging van uw gegevens op de eerste plaats. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze factureringsservice via het Peppol-netwerk gebruikt.
Welke Gegevens We Verzamelen
Rechtstreeks van u verkregen gegevens:
- Bedrijfsgegevens (naam, adres, KvK-nummer)
- Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
- Bankgegevens voor betalingen
- Klant- en facturinginformatie
- Inloggegevens en wachtwoorden
Automatisch verzamelde gegevens:
- IP-adres en browsertype
- Browsing- en gebruiksgegevens via cookies
- Apparaatinformatie en tijdstempels
Hoe We Uw Gegevens Gebruiken
Service Levering
Het verwerken en verzenden van facturen via het Peppol-netwerk, ARR en MRR-berekeningen.
Communicatie
Ondersteuning bieden, updates sturen en informatie over onze service delen.
Verbetering
Het analyseren van gebruikspatronen om onze service beter te maken.
Naleving van Wet
Voldoen aan wettelijke vereisten en belastingvoorschriften.
Gegevensbescherming
We beschermen uw gegevens met geavanceerde encryptiemethoden en beveiligingsprotocollen. Alle communicatie met ProInvoice vindt plaats via HTTPS-verbindingen. Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met regelmatige backups en toegangscontroles.
We voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere van toepassing zijnde privacywetten.
Bewaring van Gegevens
We bewaren uw gegevens zolang als nodig voor:
- Het leveren van onze service
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. 7 jaar voor boekhoudkundige records)
- Het oplossen van geschillen
Na verwijdering worden gegevens veilig vernietigd en kunnen deze niet meer worden hersteld.
Uw Rechten
Onder de AVG hebt u het recht om:
- Toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
- Uw gegevens te corrigeren of bij te werken
- Uw gegevens te verwijderen (recht op vergetelheid)
- De verwerking te beperken
- U af te melden voor marketing
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
Neem contact met ons op via info@prosite.be om een van deze rechten uit te oefenen.
Cookies
We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren:
- Essentiële cookies: Nodig voor de werking van de website
- Analysecookies: Om gebruiksgedrag te begrijpen
- Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde inhoud
U kunt uw cookievoorkeuren in uw browser instellen.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of het inzake privacykwesties kunt u contact opnemen met:
Gegevensbeschermingsmedewerker:
E-mail: info@prosite.be
Adres: ProSite BV, Torenstraat 78A, 3384 Glabbeek